개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 21일
주식회사 아크로인사이트(이하 "회사")는 SmartSelling 서비스(이하 "서비스") 운영을 위해 수집하는 개인정보의 처리에 관하여 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받을 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 로그인 인증, 이메일 인증, 서비스 이용 자격 확인
- 서비스 제공: 키워드 분석, 순위 추적, 모음전 관리, 쇼핑스토리 자동 생성 등 서비스 기능 제공
- 서비스 개선: 이용 현황 분석, 서비스 품질 향상
- 고충 처리: 민원 접수 및 처리, 분쟁 조정
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회원가입 시 수집 항목
- 필수: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 핸드폰 번호
서비스 이용 중 수집 항목
- 스토어 정보(스토어명, 네이버 커머스 API 키 — 암호화 저장)
- 네이버 광고 API 키(Customer ID, API Key — 암호화 저장)
- 키워드 검색 이력(서비스 이용 내역)
자동 수집 항목
- IP 주소, 브라우저 정보, 서비스 이용 로그(접속 시간, 이용 기능 등)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의한 경우 또는 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
※ 회원이 직접 입력한 네이버 API 키를 통한 네이버 서비스 이용은 회원이 직접 이용하는 것으로 제3자 제공에 해당하지 않습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
- 수탁 업체: Akamai Technologies (구 Linode) | 위탁 내용: 서비스 서버 운영 및 데이터 저장
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 준수하도록 관리·감독합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
회원은 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 smartselling777@gmail.com으로 이메일을 보내시면 지체 없이 처리하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 단방향 암호화하여 저장
- API 키 암호화: 네이버 API 키는 암호화하여 저장
- HTTPS 적용: 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화
- 보안 업데이트: 정기적인 서버 보안 패치 적용
제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
- 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
- Chrome 확장 프로그램(SmartSelling Extension) 사용 시, 네이버 쇼핑 서비스 분석을 위해 브라우저에 저장된 네이버 쿠키를 활용합니다. 이는 회원이 직접 네이버에 로그인한 상태를 기반으로 하며, 별도로 저장하거나 전송하지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
성명: 장기태
직위: 대표이사
연락처: smartselling777@gmail.com
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 등의 사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
또한 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과: (02) 3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: 182
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 21일부터 적용됩니다.
- 개인정보처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
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